Conditions Générales de Vente

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales de vente ("CGV") avant d'utiliser notre plateforme en ligne ou de solliciter nos services de detailing automobile. En accédant à notre site ou en effectuant une réservation, vous acceptez d'être lié par ces CGV. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre service.

1. Informations sur la Société

LumièreVogue Detailing est une entreprise spécialisée dans l'entretien et le detailing automobile, offrant une gamme complète de services incluant le detailing extérieur et intérieur, la protection et le polissage de peinture, l'application de traitements céramiques, le nettoyage de compartiment moteur, la restauration des phares, la neutralisation des odeurs et le shampooing des tissus d'ameublement.

2. Acceptation des Conditions

En utilisant nos services ou en naviguant sur notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes CGV, ainsi que par notre Politique de Confidentialité. Ces CGV s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le service.

3. Services Proposés

LumièreVogue Detailing propose les services suivants :

Les descriptions et visuels des services sont fournis à titre indicatif et peuvent être sujets à modification sans préavis. Les résultats finaux peuvent varier en fonction de l'état initial du véhicule et des conditions environnementales.

4. Tarifs et Paiement

Les tarifs de nos services sont indiqués sur notre site ou communiqués directement lors de la prise de contact pour une prestation personnalisée. Les prix sont affichés en euros (€) et comprennent la TVA applicable. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la confirmation de votre réservation.

Le paiement des services doit être effectué au plus tard au moment de la récupération du véhicule, sauf accord préalable. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire ou espèces. Un acompte peut être demandé pour certaines prestations.

5. Réservation et Annulation

Les réservations peuvent être effectuées via notre site, par téléphone ou par email. Toute réservation est soumise à notre confirmation de disponibilité. Une fois la réservation confirmée, un créneau vous sera attribué.

En cas d'annulation ou de report de votre rendez-vous, nous vous demandons de nous prévenir au moins 24 heures à l'avance. Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant le rendez-vous pourra entraîner des frais d'annulation, équivalents à 50% du montant total de la prestation réservée, sauf cas de force majeure.

6. Obligations du Client

Le client s'engage à fournir un véhicule dans un état permettant la réalisation des services demandés. Il est de la responsabilité du client de retirer tous les objets de valeur ou personnels du véhicule avant la prestation. LumièreVogue Detailing décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage sur les objets laissés à l'intérieur du véhicule.

Le client doit informer LumièreVogue Detailing de toute particularité concernant son véhicule (modifications, fragilités, problèmes connus) avant le début des travaux.

7. Limitation de Responsabilité

LumièreVogue Detailing s'engage à réaliser les services avec le plus grand soin et professionnalisme. Cependant, nous ne pourrons être tenus responsables des dommages préexistants non signalés ou non visibles, ni des détériorations résultant de l'usure normale du véhicule.

Notre responsabilité ne pourra être engagée pour des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes de profits, de clientèle, de données ou d'autres pertes intangibles, résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser nos services.

8. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur notre site, incluant les textes, images, vidéos, logos et graphiques, est la propriété exclusive de LumièreVogue Detailing ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

9. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces CGV, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents de Lyon seront seuls habilités à connaître du litige.

10. Modifications des Conditions Générales

LumièreVogue Detailing se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. Votre utilisation continue du service après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles CGV.

11. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter :